Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost PelvixCore s.r.o. ("my", "nás" nebo "náš") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme informace, které od vás získáme prostřednictvím našeho webu yekiro-nefele.sbs (dále jen "web").

2. Osobní údaje, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

• Kontaktní údaje (jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa)
• Informace o platbě (číslo kreditní karty, fakturační adresa)
• Demografické údaje (věk, pohlaví, zájmy)
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení)
• Data o využití (stránky, které navštěvujete, čas strávený na stránkách)

3. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje mohou být použity pro následující účely:

1. Poskytování a správa našich služeb
2. Zpracování plateb a prevence podvodů
3. Komunikace s vámi (odpovědi na dotazy, zasílání informací)
4. Zlepšování našich produktů a služeb
5. Personalizace vašich zkušeností na našem webu
6. Plánování marketingových kampaní

4. Právní základ pro zpracování

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě:

• Vašeho souhlasu (pro marketingové účely)
• Platné smlouvy (pro plnění našich služeb)
• Právní povinnosti (např. daňové předpisy)
• Oprávněného zájmu (zlepšování našich služeb, prevence podvodů)

5. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

1. Poskytovateli platebních služeb pro zpracování transakcí
2. Dodavateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem webu (hosting, analýzy)
3. Marketingovými partnery (pouze s vaším souhlasem)
4. Orgány činnými v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon
5. Nástupci v podnikání v případě fúze nebo akvizice

6. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše údaje mohou být přeneseny a zpracovávány v zemích mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V takových případech zajistíme, aby přenos splňoval příslušné právní požadavky a aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany.

7. Zabezpečení údajů

Používáme vhodné technické a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo poškozením. Mezi tato opatření patří:

• Šifrování citlivých údajů
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k osobním údajům
• Školení zaměstnanců o ochraně údajů

8. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, včetně splnění jakýchkoli právních, účetních nebo výkaznických požadavků. Obvyklé doby uchovávání jsou:

• Údaje o zákaznících: 5 let od poslední transakce
• Marketingové údaje: 3 roky od posledního souhlasu
• Účetní záznamy: 10 let podle daňových předpisů

9. Vaše práva

V souladu s platnými zákony o ochraně údajů máte následující práva:

1. Právo na přístup k vašim osobním údajům
2. Právo na opravu nepřesných údajů
3. Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
4. Právo omezit zpracování vašich údajů
5. Právo na přenositelnost údajů
6. Právo vznést námitku proti zpracování
7. Právo odvolat souhlas

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na info@yekiro-nefele.sbs.

10. Cookies a sledovací technologie

Náš web používá cookies a podobné sledovací technologie. Podrobnosti o tom, jak tyto technologie používáme, najdete v našich Zásadách používání cookies.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány. Všechny změny zveřejníme na této stránce a v případě významných změn vás budeme informovat e-mailem nebo výrazným oznámením na našem webu.

12. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na:

PelvixCore s.r.o.
Václavské náměstí 846/1
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: info@yekiro-nefele.sbs
Telefon: +420 027448509